В прокуратуре города проведена проверка исполнения должностными лицами филиала ГУП «СКВК» - Пятигорский «Водоканал» законодательства Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан, в ходе которой установлено следующее.

09.04.2015 в филиале ГУП СК «СКВК» - Пятигорский «Водоканал» зарегистрировано обращение «Н» о перерасчете задолженности за воду в доме № 38 по ул. Делегатской г. Пятигорска.

В соответствии с ч. 1 ст. 2 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В нарушение указанных требований закона письменный ответ «Н» направлен 07.05.2015, т.е. спустя 31 день с момента поступления обращения без соответствующего продления срока рассмотрения обращения и направления уведомления заявителю.

С учетом изложенного, прокуратурой города в адрес Пятигорского «Водоканала» внесено представление об устранении причин и условий, способствующих нарушению закона с требованием рассмотреть вопрос о привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.